Spis zawartości
- Sposoby płatności i bezpieczeństwo transakcji
- Portfolio tytułów i providerzy oprogramowania
- System nagród i przywileje dla użytkowników
- Serwis gracza i wsparcie techniczne
Opcje wpłat i bezpieczeństwo transakcji
Nasze kasyno oferuje szeroką wachlarz metod płatniczych dopasowanych do potrzeb dzisiejszych graczy. W Legiano kasyno stawiamy na pełną użyteczność i bezpieczeństwo wszystkich transakcji, wykorzystując najbardziej zaawansowane mechanizmy kodowania SSL 256-bit. Najmniejsza kwota to tylko 20 zł, co czyni platformę dostępną dla obszernego grona użytkowników.
Sprawdzony aspekt: w zgodzie z regulacjami przemysłowymi, każde platformy cyfrowe działające oficjalnie na obszarach UE muszą stosować dyrektywy PSD2 (Payment Services Directive 2), co implementuje ekstra element weryfikacji 2FA dla przelewów online powyżej 30 euro. Nasza platforma w w zupełności realizuje te kryteria, oferując optymalne zabezpieczenie środków finansowych.
| Karty płatnicze płatnicze | Instant | 1-3 dni roboczych | 0% |
| Przelewy bankowe | 1-2 dób roboczych | 2-5 dni pracy | 0% |
| E-portfele elektroniczne | Od razu | Maksymalnie 24 hours | 0% |
| Kryptowaluty | 10-30 minut | W ciągu 2 godzin | 0% |
| Przedpłacone kody | Natychmiastowa | Nie ma aplikacji | 0% |
Portfolio tytułów i producenci oprogramowania
Oferowane przez nas serwisie dostarcza przeszło 3500 gier od renomowanych twórców software’u. Współpracujemy wyłącznie z licencjonowanymi dostawcami, którzy ukończyli surowe weryfikacje obiektywnych instytucji weryfikujących. Każda z tytuł ma weryfikowalny procent RTP (Return to Player), co jest otwarcie dostępny w sekcji informacyjnej poszczególnego tytułu.
Kategorie tytułów obecnych w Legiano
Maszyny wideo są podstawę naszej gamy rozrywkowej. Użytkownicy są w stanie wybierać spośród klasycznych gier owocówek, złożonych slotów z mechanizmami bonusowymi, pulami kumulacyjnymi oraz nowatorskich tytułów typu Megaways. Sekcja tytułów stołowych oferuje różnorodne odmiany koła europejskiej, FR i US, blackjacka z trybami Perfect Pairs i 21+3, baccarat oraz poker kasynowego.
Specjalną troskę skierowaliśmy działu live kasyno, w której profesjonalni dealerzy organizują gry w systemie live. Transmisje wykonywane są w standardzie Full HD z wielu źródeł, umożliwiając wszechstronne śledzenie rozgrywki przy table. Oferowane są również ekskluzywne tables VIP z większymi ograniczeniami betów dla wyjątkowo wymagających graczy.
Podstawowi dostawcy technologiczni
- NetEnt – skandynawski potentat odpowiedzialny za ikoniczne tytuły w rodzaju Starburst, Gonzo’s Quest oraz Dead or Alive
- Microgaming – prekursor sektora prezentujący najrozleglejszą sieć jackpot’ów kumulacyjnych Mega Moolah
- Evolution Gaming – niekwestionowany czempion segmentu live casino z rewolucyjnymi game showami
- Play’n GO – kreator popularnych automatów Book of Dead i Reactoonz
- Pragmatic Play – dostawca sławny z kolekcji automatów o wysokiej wariancji i atrakcyjnych bonusach
Schemat lojalnościowy i benefity dla klientów
System bonusów w Legiano bazuje się na wielopoziomowej budowie accomplishments. Wszystkie użytkownik automatycznie uczestniczy w programie od czasu zapisu, kolekcjonując kredyty lojalności za działalność na portalu. Units dodawane są równie za wpłaty, jak i za spiny na maszynach oraz zakłady przy stołach na żywo.
Posiadamy 5 kluczowych poziomów statusu: Bronze, Srebro, Złoto, Platinum oraz elitarny VIP Diamond. Wszystkie rang kojarzy się z specjalnymi benefitami, takimi jak podwyższony procent zwrotu gotówki, przypisany menedżer account, szybsze przelewy pozbawione ekstra weryfikacji oraz dostęp do ekskluzywnych rozgrywek z pulami nagród przekraczającymi 100 000 złotych.
Serwis użytkownika i pomoc tech
Grupa supportu Legiano działa przez całą noc i dzień, siedem dni w week. Komunikacja dostępny jest za pośrednictwem chat’u na żywo, który charakteryzuje się typowym czasem reakcji poniżej 2 min. Opcjonalnie gracze mogą wykorzystać z formularza zapytań lub bezpośredniego komunikacji e-mailowego.
Spektrum supportu technicznego
- Wsparcie w procesie zapisu i sprawdzenia tożsamości wymaganej przez normy odpowiedzialnej gry
- Naprawa problemów tech związanych z wczytywaniem gier lub działaniem platformy
- Wyjaśnienia związane z zasad ofert, wymagań obrotu oraz mechanizmów naliczania bonusów
- Asystencja w administracji profilem, ustawianiu progów wpłat i tymczasowej samoexclusji
- Wsparcie monetarne odnośnie stanu operacji, opcji transferów oraz procesów wypłat
Nasz zespół realizuje cykliczne treningi z obszaru odpowiedzialnej gry oraz dysponuje licencje potwierdzające kompetencje w serwisie klienta. Każde ticket podchodzimy indywidualnie, starając się do uregulowania problemu w najkrótszym osiągalnym terminie. Dodatkowo utrzymujemy obszerną biblioteką wiedzy z najczęściej zgłaszanymi zapytaniami, co umożliwia na samodzielne uregulowanie większości zwykłych kwestii pozbawione potrzeby komunikacji z obsługą.